Toutes les conversations, là où se fait le travail
Vos discussions ne sont plus éparpillées sur Messenger, Slack ou Discord. Chaque échange est rattaché à la tâche, la structure, le projet ou la checklist qui le concerne — et vous retrouvez tout, même six mois plus tard.
Qu'est-ce qu'une discussion dans Sentinel ?
Une discussion est un fil de messages rattaché à ce dont il parle : une tâche, une structure, un projet, ou un sentier d'une checklist. L'échange reste avec l'objet, avec ses photos et son historique, et se retrouve six mois plus tard sans avoir à fouiller.
- Remplace
- Les fils de messagerie où le problème est enseveli sous les conversations du jour, puis oublié.
- Où ça se passe
- Web et mobile, avec notification de ce qui vous concerne.
Voyez-le en action, en deux minutes
Une discussion par tâche, structure, projet ou checklist
Fini les groupes de chat où tout se mélange. Le bouton de conversation de chaque fiche ouvre son fil ; le premier message le crée. Quand quelqu'un rejoint votre équipe six mois plus tard, l'historique est là, au bon endroit, et la section Conversations les rassemble tous.
- Un clic depuis la fiche pour ouvrir la conversation
- Une pastille de non-lus sur le bouton, dans la liste et sur le téléphone
- La liste se filtre par type : tâches, structures, projets, checklists
Tout le contexte, dans un seul fil
Trois photos d'une passerelle abîmée. Une mention pour alerter le responsable du secteur. Une réponse à un message précis, une réaction pour dire « vu ». Sur le téléphone, la photo s'annote avant l'envoi, et un message écrit sans réseau part au retour du signal.
- Plusieurs photos par message (cinq à la fois sur le web), compressées à l'envoi
- Mentions @nom, réponses ciblées et réactions
- Écrire hors ligne sur le terrain : le message attend le réseau, photos comprises
Les bons messages, aux bonnes personnes
Une mention vous notifie et vous abonne à la conversation. Pour le reste, chacun choisit, type par type, ce qu'il reçoit par courriel, en notification push ou dans l'application — une nouvelle tâche, une tâche assignée, un rapport de structure, un message.
- Mentions @nom pour attirer l'attention d'une personne précise
- Trois canaux réglables séparément : courriel, push, application
- Les réglages se font sur le web comme sur le téléphone
Une conversation trop bavarde? Mettez-la en sourdine
Chaque conversation a ses propres réglages : la mettre en sourdine pour ne plus en recevoir de notification, ou ne plus suivre ses messages non lus. Vous restez dans le fil, sans qu'il vous interrompe.
- Sourdine par conversation, sans quitter le fil
- Le suivi des non-lus se coupe quand le fil ne vous concerne plus
- Pas de conversation privée : qui peut lire les conversations voit tous les fils du lieu
Questions fréquentes
Est-ce que les messages se perdent quand une tâche est fermée?
Non. La discussion reste attachée à la tâche, même fermée : ouvrez la tâche et le fil est là, photos comprises. Les tâches et les projets terminés sortent seulement de la liste Conversations, pour la garder lisible. Parfait pour les audits ou les retours d'expérience.
Les bénévoles et partenaires externes peuvent-ils participer aux discussions?
Oui, si leur rôle le permet. Le droit Conversations se donne en lecture (on lit les fils, sans écrire ni réagir) ou en lecture et écriture. Attention : il n'y a pas de conversation privée — quiconque peut lire les conversations voit tous les fils du lieu.
Pourquoi utiliser ça plutôt qu'un groupe Slack ou Messenger?
Parce qu'un chat externe n'est lié à rien. Six mois plus tard, retrouver un message précis sur un arbre tombé prend une heure. Dans Sentinel, vous ouvrez la tâche et toute la conversation est là, avec les photos et le contexte.
Comment ça se fait, étape par étape
Les articles de la documentation qui couvrent cette fonctionnalité, écrits pour la personne qui l'utilise.
- 01Un fil par tâche, structure, projet ou checklist. Mentions, réponses, réactions, photos — et qui reçoit quoi comme notification.WM
- 02Trois canaux, un réglage par type d'événement, et la matrice complète de ce que Sentinel peut vous envoyer.WM
Arrêtez de chercher, commencez à retrouver
Vos échanges sur le terrain méritent mieux qu'un fil Messenger perdu. Centralisez tout au bon endroit.