Questions fréquentes

Oui. Sentinel sauvegarde vos données localement et synchronise automatiquement dès que vous retrouvez une connexion.

De 2 bénévoles à 50 employés. L'offre s'adapte à vos besoins.

Absolument. Hébergement au Canada, chiffrement de bout en bout, et conformité aux normes québécoises.

Oui, en PDF ou Excel, avec photos horodatées et géolocalisées.

Un repère ponctuel (un arbre tombé, un panneau cassé) ou un tronçon sur une distance (zone érodée, drainage à refaire). Les deux formats couvrent la grande majorité des problèmes d'entretien.

Oui. Une tâche peut être assignée à un individu ou à un groupe, selon votre organisation.

Elle reste dans l'historique du sentier, consultable en tout temps. Utile pour prouver qu'un entretien a été fait, ou pour détecter un problème récurrent au même endroit.

Oui. Vous pouvez créer des tâches, prendre des photos et documenter sans aucun réseau cellulaire. Tout se synchronise automatiquement dès que le signal revient.

Toute infrastructure physique permanente de votre réseau : ponts, passerelles, escaliers, belvédères, panneaux, tables, bancs, refuges. Vous choisissez les types qui vous concernent et vous pouvez en ajouter.

Oui. Vous construisez vos questionnaires depuis le dashboard web : textes libres, choix multiples, cases à cocher, photos, niveaux de gravité. Vous pouvez avoir un formulaire différent par type de structure, ou un formulaire universel.

Non. Vous pouvez aussi faire une inspection libre : quelques notes, quelques photos, et c'est dans le dossier. Le formulaire encadre quand c'est utile, l'inspection libre dépanne quand ça ne l'est pas.

Oui. Votre logo apparaît sur le PDF produit. Il est utilisable tel quel pour vos partenaires, vos assureurs, vos demandes de subvention — pas besoin de retraitement dans Word.

Aucune limite. Vous pouvez avoir un projet par chantier, un projet par saison, un projet par subvention — tout en même temps.

Non. Chaque tâche appartient à un seul projet à la fois, pour garder l'avancement clair. Vous pouvez la déplacer d'un projet à un autre si besoin.

Pour l'instant, Sentinel se concentre sur l'avancement (tâches faites versus tâches totales) et le temps investi. Le suivi budgétaire en dollars n'est pas encore intégré — on travaille sur la prochaine version.

Non. La discussion reste attachée à la tâche, même fermée. Vous pouvez toujours la consulter depuis l'historique — photos, audio et texte compris. Parfait pour les audits ou les retours d'expérience.

Oui, si leur rôle le permet. Vous gardez le contrôle : un bénévole peut participer aux discussions des tâches qu'on lui assigne, mais pas à celles des projets auxquels il n'est pas rattaché.

Parce qu'un chat externe n'est lié à rien. Six mois plus tard, retrouver un message précis sur un arbre tombé prend une heure. Dans Sentinel, vous ouvrez la tâche et toute la conversation est là, avec les photos et le contexte.

Autant que vous voulez. Il n'y a aucune limite sur le nombre de membres dans Sentinel — invitez toute votre équipe, vos bénévoles, vos partenaires et vos sous-traitants sans frais supplémentaires par utilisateur.

Oui. Un technicien peut travailler pour deux clubs différents avec le même compte Sentinel. Il bascule d'un réseau à l'autre directement depuis l'app, sans avoir à se reconnecter.

Invitez-les avec un rôle limité pour la saison. À la fin, vous désactivez simplement leur accès. Leur contribution reste dans l'historique du réseau — photos, rapports, temps investi.

Créez-leur un rôle Observateur sur les activités qui les concernent. Ils voient ce qu'ils ont à voir, rien de plus. Parfait pour la transparence sans risque d'erreur.

Les smartphones modernes offrent une précision GPS de 3-5 mètres en terrain dégagé. En forêt dense, la précision peut diminuer à 10-15 mètres, mais c'est toujours suffisant pour localiser n'importe quelle structure. Sentinel permet aussi d'ajuster manuellement la position si nécessaire.

Sentinel utilise une gestion intelligente du GPS. La localisation n'est capturée que lors de la création ou consultation d'une tâche, pas en continu. Cela signifie un impact minimal sur la batterie — vous pouvez travailler une journée complète sur le terrain.

Absolument. Le GPS fonctionne indépendamment du réseau cellulaire. Vous pouvez créer des tâches géolocalisées partout, et elles se synchroniseront avec votre équipe au retour du réseau. Préchargez vos cartes avant de partir pour une meilleure expérience.

Oui. Sentinel supporte l'import de fichiers GPX, vous permettant d'intégrer vos données de réseau existantes. Vous pouvez aussi exporter vos données pour les utiliser dans des applications SIG ou des rapports.

Des jours, voire des semaines. Tant que vous ne réinstallez pas l'app, les données restent sur votre téléphone et se synchronisent dès la prochaine connexion.

Non. L'application est optimisée pour n'utiliser le GPS que lorsque c'est nécessaire — à la création d'une tâche ou à la consultation d'un point précis, jamais en continu en arrière-plan. La consommation reste très faible, même sur une journée complète sur le terrain.

Oui, les deux. Mêmes fonctionnalités, mêmes performances. Téléchargement depuis l'App Store et le Google Play Store.

PDF (rapports formatés), Excel (données brutes), CSV (pour analyses externes). Les photos peuvent aussi être exportées en archive pour vos présentations.

Oui. Vous choisissez la période, les sentiers concernés, les types de tâches inclus, les membres de l'équipe. Le rapport s'adapte à ce que vous voulez démontrer.

Tant que votre compte est actif, tout est conservé. Si vous cessez votre abonnement, nous gardons vos données 90 jours pour permettre une réactivation ou un export complet.