Une carte que vos visiteurs comprennent du premier coup
Où se garer, où sont les toilettes, où trouver les premiers soins : vos visiteurs le voient sur la carte, dans leur téléphone, même sans réseau. Votre équipe y retrouve en plus ses barrières, son garage et ses réserves, que le public ne voit jamais. Les mêmes repères partout, posés une seule fois.
Qu'est-ce qu'un point d'intérêt dans Sentinel ?
Un point d'intérêt est un repère fixe de votre réseau — stationnement, toilettes, refuge, belvédère, premiers soins, barrière — affiché sur la carte sous forme de panneau. Les points publics guident vos visiteurs dans l'application, même sans réseau ; les points réservés à l'équipe restent invisibles pour eux.
- Remplace
- La carte imprimée annotée au feutre, le plan refait à chaque saison, et la question « où sont les toilettes ? » posée à l'accueil tout l'été.
- Où ça se passe
- Posés sur le Web ; visibles sur les cartes de Sentinel, dans l'application de l'équipe et dans le mode public de vos visiteurs, même hors réseau.
Un refuge, posé une fois, retrouvé partout
Au garage, Julie choisit un panneau et clique sur la carte : chaque clic pose un repère, du stationnement au refuge. 
Au bout du sentier, deux randonneurs voient le refuge sur la carte de leur téléphone, même sans réseau. 
Un cycliste s'écorche le bras : Jean, patrouilleur, repère en un coup d'œil les premiers soins, en rouge sur la carte.
Ils trouvent leur chemin sans vous appeler
Dans le mode public de l'application, vos visiteurs voient vos sentiers et, dessus, tout ce qu'ils cherchent : le stationnement, les toilettes, le refuge, le belvédère. Un toucher sur un panneau, et ils ont l'horaire ou la consigne. La carte est dans leur poche et elle fonctionne au fond du bois, sans réseau. Moins de visiteurs perdus, moins d'appels à l'accueil, et une première visite qui donne envie de revenir.
- Sur leur téléphone, sans compte à créer
- Même sans réseau, une fois la carte téléchargée
- Seulement ce que vous rendez public
Les premiers soins se voient avant tout le reste
Premiers soins, défibrillateur, téléphone d'urgence, zone de danger : les repères de sécurité s'affichent en rouge, d'office. Un visiteur blessé, un patrouilleur ou un secouriste les repère sur la carte en un coup d'œil, et les retrouve même là où le téléphone ne capte plus.
- La sécurité en rouge, sans rien régler
- Défibrillateur, téléphone d'urgence, chute de pierres : chacun son pictogramme
- Les mêmes repères pour les visiteurs, la patrouille et l'équipe d'entretien
Ce qui regarde l'équipe reste à l'équipe
Barrières, cadenas, garage d'entretien, réserve de carburant, chantier en cours : votre équipe a aussi ses repères. Marqués « Équipe seulement », ils s'affichent sur ses cartes, au milieu des tâches et des sentiers, et jamais sur celle des visiteurs. Le nouvel employé trouve la barrière du chemin 30 dès sa première journée, sans qu'on la lui dessine sur un bout de papier.
- Un panneau blanc pour l'équipe, invisible du public
- Au bureau sur le Web, sur le terrain dans l'application
- Vous décidez dans les rôles qui peut les modifier
Un accueil soigné, en français comme en anglais
Chaque repère peut porter un nom et une description dans les deux langues de votre réseau : « Stationnement du chalet » pour les uns, « Chalet parking » pour les autres, avec l'horaire ou les consignes. Chacun lit la carte dans sa langue, sans que vous ayez à tenir deux cartes à jour. Vos visiteurs de l'extérieur se sentent attendus.
- Un nom et une description dans chaque langue
- Chaque visiteur lit la langue de son téléphone
- Les traductions manquantes vous sautent aux yeux
Tout votre réseau balisé en quelques clics
Choisissez un panneau parmi plus de cinquante, puis cliquez sur la carte : chaque clic pose un repère. Les stationnements, les toilettes et les refuges de tout le réseau se posent en une séance, sans formulaire à remplir. Et dès qu'ils sont posés, ils apparaissent partout : au bureau, sur le terrain et chez vos visiteurs.
- Plus de cinquante panneaux prêts à poser, de l'accueil à la sécurité
- Un clic par repère, et toute la série s'annule d'un geste
- Posé une fois, affiché partout
Avant de placer vos repères
Mes visiteurs voient-ils tous les points d'intérêt?
Non, seulement les points publics. Chaque point est Public ou Équipe seulement, et un point réservé à l'équipe n'est jamais montré aux visiteurs, ni dans le mode public de l'application ni ailleurs hors de l'équipe. Les icônes de la famille Opérations — garage d'entretien, réserve de carburant, cadenas, caméra — sont posées en Équipe seulement dès le départ, avec un panneau blanc qui les distingue sur la carte.
Les points d'intérêt s'affichent-ils sans réseau?
Oui. Sur le téléphone, ils arrivent avec les données du lieu, comme les sentiers, et restent sur la carte Terrain même sans signal. Un toucher sur un panneau ouvre sa fiche : le nom, l'icône et la description. La carte des sentiers du mode public garde aussi les points publics hors ligne.
Quels points d'intérêt peut-on poser sur la carte?
Plus de cinquante panneaux, rangés en cinq familles. Accueil et services : stationnement, accueil, toilettes, eau potable, restauration, location, navette. Sentiers et activités : départ de sentier, remontée mécanique, refuge, pique-nique, station de réparation, camping. Nature et points de vue : belvédère, tour d'observation, chute, baignade. Sécurité : premiers soins, défibrillateur, téléphone d'urgence, repère d'urgence, urgence 911, danger, chute de pierres. Opérations : garage d'entretien, réserve de carburant, barrière, chantier. La bibliothèque est la même pour tous les réseaux : on ne téléverse pas ses propres icônes.
Peut-on nommer un point d'intérêt en français et en anglais?
Oui. Quand votre réseau a deux langues, réglées dans le profil du lieu, chaque point a un nom et une description dans chacune. Chaque personne voit le point dans sa langue : celle de l'interface sur le Web, celle du téléphone dans l'application. Une traduction laissée vide affiche le texte de l'autre langue, et une pastille orange signale celles qui manquent. Le nom reste facultatif : sans nom, le point prend celui de son icône, comme « Stationnement ».
Qui peut ajouter ou modifier les points d'intérêt?
Les membres dont le rôle permet de gérer les points d'intérêt : ils voient la page Points d'intérêt, dans l'univers Sentiers. Les autres peuvent seulement les consulter : ils les voient sur les cartes, sans la page de gestion. Ce droit se règle dans les rôles, comme les autres, au niveau Aucun, Voir ou Éditer.
Comment ça se fait, étape par étape
Les articles qui expliquent cette fonctionnalité pas à pas seront publiés le jour de son lancement, avec Sentinel 3.4.0.
Le métier derrière l'outil
Des guides du blogue sur le travail lui-même, appuyés sur les manuels des agences et des fédérations.
Donnez à vos visiteurs une carte qui répond à leurs questions
Stationnements, toilettes, refuges, premiers soins : posez vos repères une fois, et vos visiteurs comme votre équipe les retrouvent partout, même sans réseau.